Vous voulez résilier Globoplay et vous ne savez pas comment faire ? Pas de problème, l'article d'aujourd'hui va vous aider.

Nous avons sélectionné ci-dessous les étapes complètes pour vous permettre de résilier votre abonnement rapidement et sans liquidation, consultez-les :

Comment annuler Globoplay pendant la période de dégustation ?

Pour ceux qui sont encore dans la période d'essai, c'est-à-dire les sept jours gratuits pour tester le service, l'abonnement doit être résilié avant la fin de la période gratuite, sinon vous serez facturé.

La forme de résiliation varie en fonction de la plateforme que vous avez utilisée pour contracter.

Voir ci-dessous :

Abonnement web

Si vous vous êtes abonné directement via un navigateur web à partir d'un ordinateur, vous devez vous désabonner en vous rendant à cette adresse.

Connectez-vous à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, puis allez dans le champ "Voir les paiements" et cliquez sur "Mes abonnements". Sélectionnez l'option "Globoplay" et faites défiler la page jusqu'à ce que vous atteigniez l'option "annuler l'abonnement".

Cliquez sur cette option et choisissez la raison de l'annulation. L'abonnement est maintenant annulé, mais vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la date d'expiration de la période d'essai.

Abonnement via l'application Android

Si vous avez souscrit à l'abonnement promotionnel Globoplay via l'application sur les appareils Android, la résiliation doit être effectuée directement dans l'application.

Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le Play Store, d'appuyer sur "Menu" puis sur "Abonnements". Localisez l'abonnement Globoplay, sélectionnez-le et cliquez sur "Annuler l'abonnement".

Abonnement via l'application iOS

Si vous êtes abonné pour iOS (iPhone ou iPad), vous devez résilier directement à partir de votre appareil Apple.

Pour ce faire, allez dans l'option "Réglages" et appuyez sur Apple ID. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.

Ensuite, tapez sur "Abonnements" et sélectionnez l'option "GloboPlay", puis choisissez l'option "annuler l'abonnement".

Abonnement par Vivo

Une autre option pour s'abonner à Globoplay est de passer par l'opérateur Vivo. Si c'est votre cas, résiliez en accédant à l'application "My Vivo". Vous pouvez également résilier en envoyant le mot "Exit" au numéro 1011. Si vous avez des questions, appelez le *8486.

Comment résilier Globoplay : abonnement mensuel

Si vous êtes déjà un abonné payant de Globoplay et que vous avez choisi le plan de renouvellement mensuel, la procédure de résiliation est très similaire à celle de la période de dégustation, et peut varier en fonction de la plateforme utilisée au moment de la conclusion du plan.

Abonnement web

Si votre abonnement mensuel a été contracté directement via le navigateur web d'un ordinateur, l'annulation peut être demandée en accédant à la même adresse mentionnée ci-dessus.

Connectez-vous avec votre login et votre mot de passe. Allez ensuite dans le champ "Voir les paiements" et cliquez sur "Mes abonnements". Sélectionnez l'option "Globoplay" et faites glisser la page jusqu'à ce que vous atteigniez l'option "annuler l'abonnement".

L'abonnement est maintenant annulé, mais vous pourrez continuer à utiliser le service jusqu'à la date de renouvellement de l'abonnement.

Abonnement via l'application Android

Mais si votre option contractuelle était l'application Globoplay pour Android, l'annulation doit être faite directement dans l'application.

Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre sur le Play Store, d'appuyer sur "Menu" puis sur "Abonnements". Localisez l'abonnement Globoplay, sélectionnez-le et cliquez sur "Annuler l'abonnement".

Abonnement via l'application iOS

Il en va de même pour les abonnements effectués via l'application Globoplay pour iOS (iPhone ou iPad). L'annulation doit être demandée directement via l'appareil Apple.

Pour ce faire, allez dans l'option "Réglages" et appuyez sur Apple ID. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe si vous y êtes invité.

Ensuite, tapez sur "Abonnements" et sélectionnez l'option "GloboPlay", puis choisissez l'option "annuler l'abonnement".

Abonnement par Vivo

Les abonnés de Globoplay qui ont rejoint l'opérateur Vivo ont deux possibilités de résiliation.

La première option consiste à utiliser l'application "My Vivo". La seconde option consiste à annuler en envoyant le mot "Exit" au numéro 1011. Si vous avez des questions, appelez le *8486.

Comment résilier Globoplay : abonnement annuel

Les abonnés de Globoplay dont l'abonnement est renouvelé annuellement doivent le résilier directement par le biais du navigateur web, en accédant à la même adresse que celle mentionnée ci-dessus.

Connectez-vous avec votre login et votre mot de passe. Allez ensuite dans le champ "Voir les paiements" et cliquez sur "Mes abonnements". Sélectionnez l'option "Globoplay" et faites glisser la page jusqu'à ce que vous atteigniez l'option "annuler l'abonnement".

L'abonnement est annulé, mais vous pourrez utiliser le service jusqu'à la date d'expiration du plan.

Frais après annulation

Après la résiliation, l'abonnement Globoplay ne sera plus renouvelé et aucun frais ne sera facturé après la période, seulement le montant proportionnel au temps d'utilisation avant la résiliation.

Le service restera actif jusqu'à la date d'expiration de la période contractuelle, y compris la période d'essai.

Vous voyez comme c'est simple ?